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Antillanca – Centro de Ski y Montaña – X Región |Chile

Políticas y condiciones generales de reservas

Políticas de anulación.

Las reservas confirmadas por el departamento de reservas se confirman en base a las tarifas y promociones vigentes a la fecha de confirmación. Cualquier cambio en la reserva podría generar un cambio de tarifas y/o condiciones.

Toda solicitud de anulación de reserva debe hacerse por escrito al mail de reservas y la reserva se considera anulada una vez que el departamento de reservas envíe una confirmación oficial de la anulación víaa correo electrónico.

Penalidad por anulación de reserva:

Entre 60 a 30 días antes de  la fecha del Check in se aplica una penalidad del 50% del importe abonado, y el otro 50% quedará como crédito con vigencia de 1 año.

Entre 29 a 0 días antes de la fecha del Check in se aplica como cargo el 100% del valor total de la reserva.

Cualquier anulación durante la estadía del pasajero no da derecho a reembolso por los días no utilizados.

Políticas de No Show.

No Show se refiere a la no presentación en la fecha de Check in, de el o los pasajeros indicados en una reserva determinada.

El cobro por No show se refiere al cobro por parte del hotel del total de la estadía que el pasajero tiene confirmada y pagada.

Este cobro se efectuará en caso de que el pasajero no se presente hasta las 15:00 horas del día siguiente a su fecha de ingreso.

La empresa se reservará el derecho a disponer de la habitación reservada en caso de No Show.

Condiciones Climáticas.
Si la temporada se retrasa y el centro de ski no inicia su temporada oficial se ofrecerá al pasajero cambio de fecha donde se aplicará la tarifa correspondiente a la nueva fecha de reserva.

En caso de retraso de la temporada, se entregará una Carta de Crédito por el monto abonado, la cual tendrá Vigencia de un año, la validez de la carta es a partir de la fecha de reserva original.

Antillanca No Garantiza condiciones climáticas
En caso de que las condiciones climáticas y/o el estado de las pistas impida la operación total o parcial de los andariveles, no existe derecho a reembolso de los servicios contratados.

Camino:
El camino de acceso a Antillanca es mantenido por la Dirección Provincial de Vialidad, que depende del Ministerio de Obras Públicas de Chile, y recae en dicha Dirección despejar el camino en caso de nevadas, rodados, etc. Si bien Antillanca brinda apoyo y maquinaria durante estas gestiones, éste no es responsable por el estado del camino. Antillanca no responderá ante situaciones provocadas por el cierre de camino, total o parcial, por cualquiera circunstancia.

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